Garanzia Ufficiale
Informazioni e condizioni d'uso
a) Durata e requisiti prodotto
La garanzia Italia ha durata di 24 mesi dalla data di acquisto. E' applicabile ai cellulari KDI/kingbond/Anycool acquistati ESCLUSIVAMENTE presso i centri di vendita e distributori autorizzati. Ogni cellulare viene registrato in un database consultabile dal Centro Assistenza Autorizzato. Questa procedura viene eseguita allo scopo di garantire il godimento della garanzia Italia, a tutti i clienti possessori dei cellulari KDIAnycool acquistati presso i canali di vendita autorizzati.
b) Modalità di richiesta garanzia
Assistenza e garanzia Italia
Sito Internet: www.kdianycool.eu
E-mail: garanzia@kdianycool.eu
Numero Unico: 199.30.10.37
Orari info-line:
dal Lunedì al Sabato 9,00-13,00 / 15,00-19,30
Per usufruire della garanzia Italia, il cliente dovrà contattare il centro assistenza tramite il numero unico 199.30.10.37 e seguire le istruzioni dell'operatore. Il prodotto da riparare, dovrà essere consegnato a cura del cliente presso il centro assistenza o in alternativa potrà avvalersi del servizio on-site che prevede, con un minimo contributo spese, il ritiro e la restituzione presso l'indirizzo indicato a mezzo corriere espresso.
La confezione dovrà contenere tutti gli accessori in dotazione all'atto dell'acquisto. L'assistenza declina ogni responsabilità circa la presenza nella confezione, di qualsiasi altro materiale non richiesto ed estraneo alla dotazione normalmente fornita con i cellulari di questa marca. Nell'ipotesi che il cellulare o che il difetto riscontrato non rientri in garanzia, al cliente verrà comunicato un preventivo di spesa relativo alla riparazione da eseguire fuori garanzia.
c) Precauzioni d'uso per la ricarica ed il collegamento usb
Inserire delicatamente il connettore del cavo usb e/o dell'auricolare, nella sede dell'alloggiamento posto ai lati del telefono cellulare. Un'inserimento incauto o non corretto, potrebbe danneggiare il vano che ospita il connettore, compromettendo il normale funzionamento del cellulare. Alcuni effetti del danneggiamento possono essere:
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problemi di ricarica della batteria inserita
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difficoltà o assenza di collegamento con il Pc
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difficoltà o assenza di collegamento degli auricolari
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accensione e spegnimento senza l'intervento dell'operatore
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impossibilità ad accedere alle funzioni da tastiera
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altri ed eventuali effetti non verificati
d) Esclusioni dalla garanzia
La garanzia non è valida se il cellulare è danneggiato, erroneamente utilizzato, manomesso o già riparato da personale non autorizzato. Sono altresì esclusi da ogni forma di garanzia gli accessori e gli eventuali cd software a corredo. La eventuale sostituzione o riparazione degli stessi, potrà essere eseguita esclusivamente se all'atto del PRIMO UTILIZZO, dovessero comparire dei problemi. N.B. Per accessorio si intende il seguente materiale contenuto a corredo del telefono cellulare:
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cuffie/auricolari
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cavi alimentazione
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schede memoria
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caricabatteria da tavolo o rete
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batterie ricaricabili
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custodie esterne
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cd contenenti software o manuali
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eventuali oggetti omaggio facenti parte di offerte o promo
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